2024年(nian)龍年(nian)新(xin)春佳節來臨之際，能源公司積極(ji)在各縣(xian)市區所轄的新(xin)能源汽車充電站開展一系列優化提升(sheng)工作，進一步提升(sheng)充電服務的便捷性和用戶體驗優越感。
節前，公司為(wei)全面升(sheng)級(ji)軟件(jian)，積極與系(xi)統平臺服(fu)務方深(shen)入交流(liu)，達(da)成合(he)作協(xie)議(yi)，及時有(you)(you)效地開展數據(ju)監控(kong)和用(yong)戶(hu)分析(xi)，以(yi)提供(gong)更加科(ke)學、有(you)(you)針(zhen)對性的(de)充電服(fu)務，進一步(bu)滿足用(yong)戶(hu)需求。升(sheng)級(ji)后(hou)的(de)平臺內容(rong)更加豐富，為(wei)用(yong)戶(hu)提供(gong)更優體驗(yan)。
針對(dui)充(chong)電樁體(ti)表面的小廣告(gao)和(he)“城市牛皮(pi)癬”等問題，公(gong)司已(yi)于近(jin)期開展專項清理行動，同時完(wan)善引導(dao)標(biao)識(shi)，統一張(zhang)貼(tie)了充(chong)電流程和(he)注意事(shi)項，并(bing)增(zeng)設24小時客服及(ji)故障搶修熱線，方便春節期間用戶在使用過程中遇到問題能得到快速響應并(bing)解決。
為應對各充(chong)電(dian)站的不同問題(ti)，公司(si)制定差異(yi)化(hua)方案，特別是在充(chong)電(dian)高(gao)峰期將安排專人進行(xing)現場管理，對占位車輛進行(xing)勸導溝通，確保各個充(chong)電(dian)站有序充(chong)電(dian)。
能源公(gong)司將持續致力于提(ti)升(sheng)和完善充電站的(de)運營工作，不斷(duan)提(ti)升(sheng)用戶(hu)充電體驗，為(wei)用戶(hu)提(ti)供更加(jia)便捷、高效的(de)充電服(fu)務。
值(zhi)此春(chun)節(jie)來臨之際，恭祝公(gong)司全體員工(gong)、全體客戶新春(chun)快樂！闔家幸福！
能源公(gong)司新能源充電站(zhan)
故(gu)障搶修電話：15088600877
